provozované společností Ants&Bees s. r. o., IČ: 050 39 509, sídlo Tábor 1323/29, Žabovřesky, 616 00 Brno, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 93240
Představení
Společnost Ants&Bees s. r. o., IČ:
050 39 509, se sídlem Tábor 1323/29, Žabovřesky, 616 00 Brno, zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 93240, která
je provozovatelem platformy Zachraň kavárnu (www.zachrankavarnu.cz), je
správcem osobních údajů, které nám Vy, jakožto subjekt údajů poskytujete.
Ochrana osobních údajů podléhá mimo zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů, také nařízení EU č. 2016/679, neboli GDPR. V souladu s oběma
právními předpisy Vaše osobní údaje vždy zpracovávány byly a také nadále budou.
Definice pojmů
Osobní údaje představují veškeré údaje, které o sobě
uživatel poskytne či zveřejní prostřednictvím naší webové stránky.
Uživatelem je provozovatel gastro provozovny, který se
zaregistruje do platformy na webových stránkách za účelem nabízení svých
produktů a také uživatel, který si prostřednictvím webových stránek zakoupí
produkt provozovatele.
Správcem je společnost Ants&Bees s. r. o., IČ: 050
39 509, se sídlem Tábor 1323/29, Žabovřesky, 616 00 Brno, zapsaná v obchodním
rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 93240, která je
provozovatelem platformy Zachraň kavárnu na webových stránkách www.zachrankavarnu.cz.
Platforma představuje projekt „Zachraň kavárnu“, který
je umístěný na webových stránkách www.zachrankavarnu.cz, a který umožňuje propojení provozovatelů
gastro provozoven s jejich zákazníky za účelem podpory finanční situace.
Cookies jsou krátké textové soubory, které
internetová stránka odešle do Vašeho prohlížeče.
Jaké Vaše údaje shromažďujeme
Osobní údaje, které o Uživatelích Platformy
shromažďujeme a zpracováváme, získáváme přímo od Uživatelů, při vytváření
objednávky na Platformě nebo při jejich registraci. Konkrétně se jedná o tyto
údaje:
– identifikační
údaje, zejména jméno a příjmení Uživatele,
registrační email a heslo;
– kontaktní
údaje, zejména IČO, popř. DIČ, název
společnosti, adresu sídla společnosti, fakturační a dodací adresu, kontaktní
email;
– údaje
z komunikace, související
s poskytováním služeb Uživatelům, včetně technické podpory. Konkrétně se
jedná o elektronickou komunikaci.
Výše uvedené údaje jsou převážně zpracovávány
za účelem zprostředkování transakce v rámci Platformy mezi Uživateli. V první
fázi jsou vyjmenované Osobní údaje shromažďovány za účelem registrace do Platformy,
ověření identity Uživatelů a ověření pravdivosti uvedených údajů. Následně jsou
shromážděné Osobní údaje využity při vytváření objednávky, placení a při
potvrzení přijetí platby.
Z jakého důvodu a k jakému účelu údaje
shromažďujeme
Zpracování a shromažďování osobních
údajů je ve světle nové právní úpravy možné buďto s Vaším souhlasem nebo
bez.
Bez Vašeho souhlasu smíme zpracovávat
pouze údaje nezbytně nutné k plnění smlouvy, v našem případě
poskytování služeb Platformy, na základě oprávněného zájmu. Především se jedná
o údaje, které uvádíte při registraci do Platformy, které jsou potřebné
k vytvoření uživatelského účtu a Vašeho profilu. Smlouva mezi Uživateli vzniká
okamžikem vytvoření objednávky a odsouhlasením obchodních podmínek. Mezi údaje,
které zpracováváme na základě plnění smlouvy patří také fakturační údaje a adresa
pro doručení zboží, pokud je uživatelem objednáno.
Osobní údaje k jejichž zpracování
je vyžadován Váš souhlas, jsou především údaje o využívání Platformy a záznamy
o chování na internetových stránkách spravovaných společností získané z Cookies,
pokud jsou Cookies povolené ve webovém prohlížeči. Údaje o využívání Platformy
jsou zpracovány na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro obchodní
účely. Údaje o chování na webových stránkách www.zachrankavarnu.cz jsou
zpracovány za účelem vylepšení provozu webových stránek a zlepšení
uživatelského prostředí.
Osobní údaje jsou zpracovány a
shromažďovány za účelem:
– plnění
smluvního vztahu mezi Uživatelem a Správcem, který vzniká na základě registrace
do prostředí Platformy;
– zprostředkování uzavření
smlouvy mezi Uživateli v rámci naplnění účelu Platformy;
– zajištění
bezpečného provádění transakcí na Platformě;
– zasílání
obchodních sdělení, které představuje především zasílání objednávek vytvořených
prostřednictvím Platformy Uživateli a zasílání potvrzení o provedení platby;
– informování
o změně užívání Platformy a změně obchodních podmínek;
– zasílání
faktur a v případě potřeby výzev k platbě;
– poskytování
dalších služeb, zejména technické podpory.
Kdo má k Vašim údajům přístup a jak dlouho je držíme
Osobní údaje Uživatelů jsou
zpracovávány společností Ants&Bees s. r. o., která je provozovatelem Platformy
„Zachraň kavárnu“, a která je zároveň jejich Správcem. Veškerá práce
s informacemi probíhá pouze na území České republiky prostřednictvím webových
stránek.
Osobní údaje našich Uživatelů
neposkytujeme žádné třetí straně a nikdo jiný, než naše společnost k nim
nemá přístup, pokud jejich poskytnutí výslovně nevyžaduje zákon.
Veškeré údaje jsou shromažďovány pouze
po dobu nezbytně nutnou a pouze ze shora vymezených důvodů. Po uplynutí této
doby jsou dokumenty s Vašimi osobními údaji zničeny. Ostatní údaje, které
od Vás získáme za účelem marketingových či informačních služeb, budou uchovány
pouze do okamžiku, kdy nám sdělíte, že chcete využít svého práva tyto informace
nedostávat.
Vaše práva při zpracování osobních údajů
– Právo
na přístup k osobním údajům
Máte právo požadovat po nás informaci
o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem a na jak dlouhou
dobu. Dále máte právo informovat se o tom, odkud tyto údaje získáváme a kdo
k nim má přístup mimo naši společnost.
Informace poskytované na základě
tohoto práva nejsou poskytovány automaticky, ale jsou poskytovány na Vaši
žádost. Pokud Vám není jasné, jaké informace o Vás zpracováváme a kdo
k nim má přístup, stačí na adresu podpora@zachrankavarnu.cz zaslat žádost
o potvrzení, jaké informace a jak jsou zpracovány. Stejně tak můžete požádat o
přístup k Vašim osobním údajům pro Vaši kontrolu. V rámci práva na přístup
můžete také požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů.
– Právo
na opravu
Jsme povinni dodržovat zásadu
přesnosti, a tedy zpracovávat Vaše údaje přesně a spolehlivě. Uživatelé tak
mají právo požadovat opravu, výmaz či doplnění osobních údajů, které se ho
týkají, pokud jsou nepřesné, neúplné, nepravdivé či neaktuální. Takové údaje
máme povinnost ověřit a v návaznosti na provedenou revizi Vás informovat o
výsledku opatření, které bylo přijato na Vaši žádost.
– Právo
na výmaz
V některých případech máte právo
žádat, abychom Vaše Osobní údaje vymazali. Jsme povinni vymazat Vaše Osobní
údaje, pokud vznesete žádost a pokud bude splněna alespoň jedna
z následujících podmínek:
– Vaše Osobní
údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali;
– odvoláte
souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž se jedná o údaje, k jejichž
zpracování je Váš souhlas nezbytný a zároveň nemáme jiný důvod, proč tyto údaje
potřebujeme nadále zpracovávat;
– využijete
svého práva vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které zpracováváme
na základě našich oprávněných zájmů a my shledáme, že oprávněný zájem skutečně
pominul;
– domníváte
se, že námi prováděné zpracování osobních údajů je protiprávní;
– vztahuje
se na nás právní povinnost vyplývající z práva EU, která nám ukládá Vaše údaje
vymazat;
– jedná
se o osobní údaje dětí.
Výše uvedené důvody výmazu je možné
uplatnit v případě uchování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
V případě osobních údajů nezbytných pro plnění ze smlouvy a plnění právní
povinnosti toto neplatí.
– Právo
na omezení zpracování
Kromě práva na výmaz můžete využít
právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých
případech požadovat, aby došlo k označení Vašich Osobních údajů a tyto údaje
nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování, po určitou stanovenou
dobu. Zpracování osobních údajů máme povinnost omezit pokud:
– popíráte
přesnost Osobních údajů po dobu, než ověříme správnost těchto údajů;
– bychom
Vaše Osobní údaje zpracovávali bez dostatečného právního základu;
– Vaše Osobní
údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracování, ale Vy je
požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků;
– vzneste
námitku proti zpracování po dobu, než ověříme důvodnost námitky.
Právo omezení má pouze dočasnou
účinnost, jakmile pominou důvody omezení zpracování, toto omezení je okamžitě
zrušeno.
– Právo
na přenositelnost údajů
Máte právo na přenositelnost údajů,
které jste nám poskytli, či které jsme získali na základě Vaší aktivity v rámci
Platformy, což usnadňuje přesouvání, kopírování nebo přenášení Osobních údajů
do jiného IT prostředí. Máte právo nás žádat o přenesení Vašich Osobních údajů
k jinému správci.
– Právo
vznést námitku proti zpracování
Dále máte právo vznést námitku proti
zpracování Vašich Osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného
zájmu (tedy ne na základě plnění smlouvy). Jedná-li se o marketingové či
obchodní sdělení, s okamžitou platností od doručení námitky přestaneme
Vaše údaje zpracovávat. V ostatních případech k ukončení zpracování údajů
přistoupíme, pokud neshledáme oprávněný důvod k dalšímu zpracování Vašich
údajů.
Cookies
V souladu s ustanovením § 89
odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, si Vás tímto
dovolujeme informovat, že naše webové stránky využívají pro svoji činnost
soubory Cookies, a tedy že Vaše Cookies soubory zpracováváme.
Jedná se o krátké textové soubory,
které internetová stránka odešle do Vašeho prohlížeče. Umožňují internetové
stránce zaznamenat informace o Vaší návštěvě a my díky tomu můžeme
identifikovat způsob, jakým na Platformě pracujete a následně personalizovat
naši komunikaci vůči Vám.
Souhlas s umístěním souborů
Cookies je dobrovolný. Některé soubory Cookies můžete zablokovat nebo vymazat Cookies
již nastavené. Berte ovšem v úvahu, že pokud zablokujete nebo vymažete
Cookies odesílané z našich webových stránek, které jsou potřebné nebo
zajišťují funkčnost, může se stát, že stránky nebude možné používat.
Jak nás kontaktovat či uplatnit Vaše práva
Domníváte-li se, že některé z Vašich údajů jsou uvedené chybně nebo neúplně, můžete zažádat o náhled údajů, které jsme o Vás shromáždili a zpracovali, o jejich opravu či smazání. Pokud máte za to, že Vaše Osobní údaje nezpracováváme řádně, máte právo vznést námitku. Máte-li v souvislosti se zpracováním osobních údajů jakýkoli dotaz, chcete uplatnit právo, podat námitku či stížnost, obraťte se na nás prosím prostřednictvím emailové adresy: podpora@zachrankavarnu.cz.